Dienst coördinator m/v 249 views

 

Zowel je technische als communicatieve skills zijn perfect in balans? Maar je bent zo technisch onderlegd dat je dit symbool misschien wat zweverig vindt? Dat rood spreekt je dan wel weer aan omdat je iets van brandbeveiliging kent? 

 

 

 

 

 

 

 

 

Your call:

  • Je komt terecht op de technische afdeling Service & Onderhoud waar je een team van techniekers telefonisch assisteert.
  • Je staat in voor een aantal klantenaccounts die je zowel technisch als commercieel opvolgt en beheert.
  • Bij interventies of problemen ben jij het eerste aanspreekpunt om zowel klanten als techniekers technisch te ondersteunen. Na een interventie stel je een verslag op met bijgevoegde facturatie.
  • Je voert technische probleemanalyses en werkt oplossingen uit die je in de vorm van offertes aanbiedt en toelicht aan de klant.
  • Interventies organiseer en verzorg jij vanop afstand tot in de puntjes. Van de nodige technische materialen tot de planning en aanwezigheid van de juiste techniekers. Je brengt alle communicatie in dit proces op één lijn en voert klare taal met de betrokken partijen.
  • Je werkt actief mee aan het opstellen en optimaliseren van procedures en het uitwerken van technische richtlijnen.

Had ik al gezegd dat je technisch moet zijn?

Your qualities:

  • We zijn zelf niet onderlegd genoeg om je technische kennis te peilen. Om die reden graag zwart op wit: jouw diploma in industriële wetenschappen of elektromechanica.
  • Technische theorie is één ding maar ook de nodige ervaring wordt verwacht in deze functie. Al servicecoördinator geweest? Of iets soortgelijk? Gedurende drie jaar?
  • Je communiceert vlot en klantgericht in twee talen. Ook technische terminologie in het Frans heb jij dus ingestudeerd.
  • Naast al dat technisch talent beschik jij ook over deze menselijke kwaliteiten: zelfstandig met teamspirit/stressbestendig in probleemsituaties/oplossingsgericht met rescue-gehalte.
  • Crisissituaties kennen geen 9 to 5. Jij meestal wel. Behalve een paar keer per jaar waar je de permanentie tijdelijk op jou neemt.

Waarom jij?

  • Omdat je van een afwisselende en vaak uitdagende job houdt.
  • Omdat je in een bruisend en ijverig team van experts wil terechtkomen.
  • Omdat je aan boeiende projecten wil meewerken.
  • Omdat je professioneel wil groeien.
  • Omdat je liever uitmuntend wil zijn dan gewoon deskundig.

Plaats van tewerkstelling: regio Aalst

Ik stel mij kandidaat

Koning Albertstraat 213, 2800 Walem (Mechelen)
015 20 88 84
info@youcap.be